ct9990-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ নিবন্ধনের শর্ত

ct9990-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনার নামে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে — একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি এমন কোনো এলাকায় অবস্থান করবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ।

১.২ তথ্য যাচাই

ct9990 যেকোনো সময় আপনার পরিচয়, বয়স ও ঠিকানা যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার প্ল্যাটফর্মের আছে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং যাবতীয় তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

১.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজে দায়ী থাকবেন। কোনো অননুমোদিত ব্যবহার সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

২.১ জমার শর্ত

ct9990-এ ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। প্ল্যাটফর্ম নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• ব্যাংক ট্রান্সফার

২.২ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳১,০০০। সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে যাচাই প্রক্রিয়া বা অস্বাভাবিক পরিস্থিতিতে এই সময় বাড়তে পারে।

উত্তোলনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকৃত থাকতে হবে এবং বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত (যদি প্রযোজ্য) পূরণ করতে হবে।

২.৩ লেনদেনের সীমাবদ্ধতা

ct9990 জালিয়াতি, অর্থপাচার বা অস্বাভাবিক লেনদেন সন্দেহে যেকোনো সময় লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

৩.১ স্বাগত বোনাস

ct9990-এ প্রথমবার জমা দেওয়ার সময় নতুন সদস্যরা ১২০% স্বাগত বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা দিলে → ৳১,২০০ বোনাস → মোট ৳২,২০০
• ৳১৪,০০০ জমা দিলে → ৳৮,০০০ বোনাস → মোট ৳২২,০০০

৩.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং (বাজি ধরার) শর্ত হলো ২৫ গুণ। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণকে ২৫ দিয়ে গুণ করলে যে সংখ্যা আসে, ততটুকু বাজি ধরার পর বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য হবে।

৩.৩ সাধারণ বোনাস নীতি

• প্রতিটি প্রমোশন শুধুমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য, যদি না অন্যথা উল্লেখ করা থাকে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা একই আইপি ঠিকানা থেকে বোনাসের অপব্যবহার নিষিদ্ধ।
• ct9990 যেকোনো বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে ct9990-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

ct9990-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে, যেখানে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম (Platinum): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক

নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে স্তর উন্নীত হয়। উচ্চতর স্তরে থাকা সদস্যরা অতিরিক্ত সুবিধা এবং বিশেষ অফার উপভোগ করতে পারেন। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্ধারিত সময়সূচি অনুযায়ী অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়।

৫.১ গেম ব্যবহারের নীতি

ct9990-এ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের গেম ডেভেলপারদের (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi প্রমুখ) সফটওয়্যারের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরু করার আগে পড়ে নেওয়া উচিত।

৫.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে ct9990 দায়ী থাকবে না। তবে এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা ন্যায্য সমাধানের চেষ্টা করব।

৫.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে:

• যেকোনো ধরনের সফটওয়্যার বা স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়া ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
• সিস্টেমের কোনো বাগ বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধার জন্য ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মচারীদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকি প্রদান।
• অর্থপাচার বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।

ct9990 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি উপায়, কোনো আয়ের উৎস নয়।

৬.১ স্ব-সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে জমা, বাজি এবং ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা সাময়িক বিরতির জন্য আবেদন করুন।

৬.২ স্ব-বর্জন

যেকোনো ব্যবহারকারী স্ব-বর্জনের আবেদন করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে তাদের অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হবে। স্ব-বর্জনের সময়কালে ct9990 কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগ করবে না।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

ct9990 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সকল লেনদেন ও যোগাযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

৮.১ ct9990-এর অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ct9990 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো শর্ত লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা হলে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অর্থপাচার বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।

৮.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বৈধ তহবিল (বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে) ফেরত দেওয়া হবে।

ct9990 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• গেমিং থেকে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক বা মানসিক ক্ষতি।

ct9990-এর সর্বমোট দায় কোনো অবস্থাতেই আপনার অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান তহবিলের পরিমাণের বেশি হবে না।

১০.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সেবা বাংলায় পাওয়া যায়। ইমেল যোগাযোগের জন্য: [email protected]

১০.২ নিষ্পত্তির পদক্ষেপ

অভিযোগ প্রাপ্তির পর সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হয়। জটিল বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে বেশি সময় লাগতে পারে। সমস্ত বিরোধ নিষ্পত্তিতে ct9990-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে।

ct9990 ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং সফটওয়্যার — ct9990 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতার মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। ব্যক্তিগত ব্যবহার ব্যতীত কোনো বিষয়বস্তু পূর্বানুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার নিষিদ্ধ।

গেম ডেভেলপারদের (PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi ইত্যাদি) সকল মেধাস্বত্ব তাদের নিজ নিজ মালিকের কাছে সংরক্ষিত।

ct9990 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে এবং/অথবা নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

এই শর্তাবলীর কোনো একটি বিধান অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলেও বাকি বিধানগুলো সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে।